Điều khoản sử dụng

1. Không gian chia sẻ và kết nối

Website chia sẻ thông tin về EZCA và các giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp phát triển trải nghiệm trên website. Bạn có thể kết nối qua [email protected], 0775258089 hoặc kênh Zalo được liên kết trên trang. Người đại diện trao đổi và xác nhận việc đồng hành cần có thẩm quyền phù hợp.

2. Chia sẻ và sử dụng phù hợp

Bạn cần chia sẻ thông tin chính xác khi trao đổi nhu cầu và chỉ gửi dữ liệu mà bạn có quyền cung cấp. Không sử dụng website để phát tán nội dung trái pháp luật, giả mạo, gửi mã độc, quấy rối, can thiệp hoạt động hệ thống hoặc truy cập trái phép.

Việc xem website hoặc liên hệ tư vấn không tự tạo tài khoản hay xác lập cam kết sử dụng giải pháp. Mọi hoạt động đồng hành cần có sự trao đổi và xác nhận rõ ràng của các bên.

3. Tính năng, nội dung AI và bản minh họa

Dashboard, số liệu, đánh giá, sản phẩm và mã ưu đãi trong demo được chia sẻ để minh họa trải nghiệm, không thể hiện kết quả kinh doanh thực tế; các mã minh họa không áp dụng trong hoạt động thực tế. Danh sách tính năng cần được đối chiếu với phạm vi triển khai đã thống nhất.

Định hướng nghiên cứu về mô hình ngôn ngữ được ghi nhãn riêng. Việc nhắc đến Claude hoặc Anthropic không thể hiện quan hệ đối tác, chứng nhận hay quyền lợi của một chương trình tài trợ. Công cụ AI có thể đưa ra gợi ý không chính xác và cần được con người đánh giá trước khi áp dụng.

4. Chia sẻ nhu cầu và đồng hành triển khai

Khả năng tích hợp phụ thuộc nền tảng website, quyền truy cập và yêu cầu kỹ thuật. Trước khi triển khai, các bên cùng làm rõ nhu cầu, phạm vi tính năng, trách nhiệm, thời gian hỗ trợ và yêu cầu về dữ liệu.

Thông tin giới thiệu không thay thế những nội dung đã xác nhận trong thỏa thuận riêng. Hiệu quả của giải pháp phụ thuộc bối cảnh sử dụng và cách triển khai; EZCA không bảo đảm một kết quả kinh doanh cụ thể chỉ từ việc sử dụng công cụ.

5. Thỏa thuận và quyền lợi khi sử dụng

Website là nơi chia sẻ thông tin và kết nối tư vấn. Điều kiện sử dụng, chi phí phát sinh (nếu có), thời điểm thực hiện, gia hạn, tạm dừng và điều kiện điều chỉnh hoặc hoàn lại cần được làm rõ bằng văn bản trước khi bắt đầu hoạt động đồng hành.

Nếu cần thay đổi phạm vi hỗ trợ, kết thúc việc đồng hành hoặc đối soát các nội dung đã thực hiện, bạn có thể liên hệ đầu mối trong thỏa thuận hoặc [email protected]. Việc điều chỉnh được xem xét theo thỏa thuận và pháp luật áp dụng, đồng thời bảo đảm các quyền không thể bị loại trừ của bạn.

6. Tôn trọng nội dung và thương hiệu

Nội dung, mã nguồn và tài sản thiết kế thuộc quyền của EZCA hoặc chủ sở hữu tương ứng. Việc chia sẻ hay sử dụng lại cần phù hợp với quyền được cho phép và ghi nhận nguồn khi cần. Tên và logo của các thương hiệu được giới thiệu thuộc chủ sở hữu tương ứng; việc xuất hiện trên website không chuyển giao quyền sở hữu hay bảo chứng cho mọi nội dung được chia sẻ.

7. Liên kết ngoài và quyền riêng tư

Liên kết đến Zalo hoặc dịch vụ bên ngoài được cung cấp để thuận tiện liên hệ. Các dịch vụ đó có điều khoản và chính sách riêng. EZCA không điều khiển nội dung hoặc hoạt động của các website bên ngoài.

Việc xử lý thông tin liên hệ được mô tả tại Chính sách bảo mật và trang Cookie & dịch vụ bên ngoài của EZCA.

8. Tính sẵn sàng và trách nhiệm

Website có thể được cập nhật, tạm dừng hoặc gián đoạn do bảo trì, sự cố hoặc nguyên nhân ngoài khả năng kiểm soát hợp lý. Chúng tôi sẽ xử lý thông tin sai sót được phản ánh qua kênh hỗ trợ.

Trách nhiệm trong quá trình đồng hành được xác định theo phạm vi đã thống nhất và pháp luật áp dụng. Các điều khoản website không loại trừ trách nhiệm hoặc quyền mà pháp luật không cho phép loại trừ.

9. Góp ý, giải quyết vướng mắc và cập nhật

Bạn có thể chia sẻ góp ý hoặc phản ánh đến [email protected], kèm mô tả, thời điểm và tài liệu liên quan. Các bên ưu tiên trao đổi thiện chí; nếu không giải quyết được, yêu cầu được xử lý theo thỏa thuận hợp lệ và pháp luật áp dụng tại cơ quan có thẩm quyền.

Điều khoản có thể được cập nhật cùng ngày sửa đổi hiển thị trên trang. Thay đổi của website không tự điều chỉnh thỏa thuận đồng hành đã xác lập khi các bên chưa có xác nhận phù hợp.